« Un patient a scanné un QR code sur sa boîte « pour voir » et il est tombé sur la notice en ligne. Il me demande si c’est officiel ou si c’est de la pub. Et si on va lui supprimer la notice papier. »Sam, préparateur · un jeudi de juillet
C’est officiel, et non, on ne lui supprime rien. Le QR code qu’il a scanné, c’est la e-notice : la version numérique de la notice, pilotée par l’ANSM, qui lui consacre une campagne d’information depuis le 8 juillet 2026. L’officine est en première ligne pour expliquer ce que c’est, et surtout ce que ce n’est pas.
De quoi parle-t-on ?
- Une expérimentation lancée fin 2025, pour deux ans, qui concerne 590 médicaments : environ 170 en pharmacie de ville et environ 420 à l’hôpital.
- En pharmacie de ville, sur les boîtes concernées, un QR code renvoie vers la notice numérique de la spécialité.
- La e-notice est complémentaire de la notice papier en ville : pendant l’expérimentation, le papier reste dans la boîte des médicaments vendus en officine, personne n’y perd son mode d’emploi. À l’hôpital, en revanche, le pilote teste la suppression du papier pour les spécialités retenues.
- Elle donne accès à une information régulièrement mise à jour, adossée à la Base de données publique des médicaments : notice, conseils de bon usage, informations de sécurité, parfois RCP, vidéos et mesures additionnelles de réduction du risque (MARR).
Pourquoi c’est utile au comptoir
- La fraîcheur : une notice papier est figée à l’impression ; la e-notice, régulièrement actualisée, reflète la dernière version validée de la notice. En cas de modification récente (notice ou RCP), la version numérique de la BDPM est la référence la plus fraîche.
- La lisibilité : zoom sur mobile, lecture facilitée pour les patients qui peinent sur les petits caractères.
- Le bon réflexe numérique : orienter vers la e-notice, c’est détourner les patients des forums et des sites douteux. Un QR officiel vaut mieux qu’une recherche au hasard.
Les limites à connaître
- Tous les médicaments n’ont pas de QR code : environ 170 médicaments d’officine en portent un pendant le pilote. Mais pas de QR code ne veut pas dire pas de notice numérique : toutes les notices restent consultables sur la Base de données publique des médicaments.
- La fracture numérique est réelle : pour une partie des patients, la notice papier et l’explication orale restent les seuls canaux qui comptent. La e-notice s’ajoute, elle ne remplace ni l’un ni l’autre.
- Le QR code renvoie vers l’information officielle du médicament, pas vers un avis personnalisé : l’adaptation au patient, c’est toujours le comptoir.
Le récap au comptoir
| La situation | Le réflexe |
|---|---|
| Le patient demande si le QR code est officiel | Oui : dispositif piloté par l’ANSM, adossé à la Base de données publique des médicaments. |
| Il craint de perdre la notice papier | Rassurer : pendant l’expérimentation, la notice papier reste dans la boîte. La e-notice s’ajoute. |
| Il cherche une info à jour après une alerte | La e-notice reflète la dernière version validée : bon réflexe en cas de modification récente. |
| Patient peu à l’aise avec le numérique | Notice papier + explication orale, comme toujours : la e-notice est une option, pas un prérequis. |
Campagne ANSM en deux vagues (juillet puis septembre 2026), à destination du grand public et des pharmaciens.
Les questions qui reviennent
La notice papier va-t-elle disparaître ?
Pas en ville : l’expérimentation y teste la e-notice en complément du papier (l’hôpital, lui, essaie le tout-numérique sur les spécialités du pilote). Toute évolution ultérieure passerait par un cadre réglementaire dédié, avec un bilan du pilote.
Que trouve-t-on de plus que dans la notice papier ?
La même notice, dans sa version la plus récente, et, selon les spécialités, des contenus complémentaires : conseils de bon usage, informations de sécurité, vidéos, mesures additionnelles de réduction du risque (MARR), le tout issu de la Base de données publique des médicaments.
Un QR code sur une boîte, c’est forcément la e-notice ?
Non : certains QR codes renvoient vers d’autres services (services du laboratoire, programmes patients). D’où l’intérêt d’expliquer au patient ce qu’il va trouver, et de scanner avec lui en cas de doute.
Et pour l’équipe, qu’est-ce que ça change ?
Un réflexe de plus dans le conseil : savoir dire « vous pouvez scanner ce code, c’est la notice officielle à jour ». Deux minutes en brief d’équipe suffisent pour que tout le monde tienne le même discours.
La juste doserelu et validé par Joseph Hobekkaya, docteur en pharmacie
La e-notice ne révolutionne pas le médicament : elle met la bonne information dans la poche du patient, au lieu de la laisser aux algorithmes. Côté officine, le rôle tient en une phrase : montrer le bon QR code avant que le patient n’aille chercher une mauvaise réponse ailleurs. C’est peu, et c’est précieux.
Sources
- ANSM, « L’ANSM lance une campagne d’information pour faire connaître la e-notice des médicaments » (8 juillet 2026), consulté le 31 juillet 2026.
- ANSM, dossier « E-notice : phase pilote » (médicaments concernés, FAQ), consulté le 31 juillet 2026.
- ANSM, newsletter n° 240 (10 juillet 2026), consultée le 31 juillet 2026.
- Le Moniteur des pharmacies, « La e-notice entre en campagne », consulté le 31 juillet 2026.
Thomas, Inès et Sam sont des personnages pédagogiques fictifs qui font vivre les situations de comptoir.
Repères pédagogiques pour professionnels : toujours vérifier le RCP et les recommandations en vigueur.